Por parte del cliente:

·         Si cancelan con más de 7 días antes de la fecha de llegada (antes de las 12h), el hotel no efectuará cargos.

·         Si cancelan con menos de 7 días hasta 2 días antes de la fecha de llegada (antes de las 12h), el hotel cargará el 50% de la primera noche.

·         Si cancelan con menos de 2 días antes de la fecha de llegada (antes de las 12h), el hotel cargará el 100% de la primera noche.

·         Si no se presentan, el hotel cargará el 100% de la estancia.

Por parte del hostal:

·         Se comunicarán lo antes posible y se harán sólo por causa de averías o impedimentos para ocupar las habitaciones.

·         Se reembolsará cualquier importe que se haya cobrado.

·         Si la cancelación se produce 7 días antes de la fecha de llegada (antes de las 12h), no existirá derecho a indemnización por parte de los clientes.

·         Si la cancelación se produce sin los 7 días de margen se intentará buscar alojamiento por un importe que no supere un 25% el precio de la reserva, abonando el hostal la diferencia.

·         Si procede otro tipo de indemnización, nuestro seguro se pondrá en contacto con los clientes.