PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la hora de entrada y salida de las habitaciones?

La entrada es a partir de las 12:00 horas. Si llegan antes de esa hora y la habitación está disponible podrían ocuparla sin coste adicional.
La salida es a las 12:00 horas.

¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?

El edificio tiene 15 pisos. El hostal está situado en la 8ª planta y dispone de dos ascensores que se utilizan indistintamente.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?

Sí, hay climatizadores independientes en todas las habitaciones. Se puede regular la temperatura individualmente en cada habitación. Si necesita el aire acondicionado o la calefacción, puede solicitarlo en recepción.

¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?

Sí, hay un servicio de consigna de equipaje sin coste adicional.

¿Dónde puedo aparcar mi coche en un lugar seguro?

Existe un parking público a 150 m del hostal. Se accede por la calle Silva.

¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hostal para clientes?

Disponemos de servicio WiFi gratuito para utilizarlo con su propio dispositivo. No disponemos de ningún ordenador para los clientes.

¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil?

Sí. Hemos aumentado la cobertura WiFi y la señal llega a todas las habitaciones del hostal. Es un servicio GRATUITO, sin coste adicional para el cliente.
 

¿Tienen alguna habitación tranquila y romántica? ¿Cómo la puedo reservar?

Todas las habitaciones del hostal son muy tranquilas y conservan el estilo romántico de los años 30.

¿Dónde puedo alquilar un coche?

El personal de recepción puede ayudarle en la contratación de alquiler de coches, excursiones…

¿A qué distancia se encuentran de la Puerta del Sol?

A 500 m.

¿A qué distancia se encuentran del Museo del Prado?

A 1.300 m.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?

Entre 35 € y 40 €. Tarda entre 20 y 30 minutos, dependiendo del tráfico.

¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?

Es el centro de la ciudad, el casco histórico y monumental. También es una de las zonas comerciales y de ocio más cosmopolitas de Madrid.

Viajo para asistir a una feria en IFEMA: ¿Accederé fácilmente desde su hostal?

Puede llegar al recinto ferial Juan Carlos I en Metro desde Callao: Tome la línea 3 (amarilla) hasta Plaza de España. Haga trasbordo a la línea 10 (azul oscuro) hasta Nuevos Ministerios y allí cambie a la línea 8 (rosa) hasta Campo de las Naciones. El recinto ferial se encuentra a la salida del metro. Tardará aproximadamente unos 35 o 40 minutos en llegar ( los trenes pasan con una frecuencia de unos 5 minutos).